. 熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；
2. 按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
3. 积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
4. 主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
5. 定期整理和妥善保存所有的索赔档案；

公司环境优雅，地理位置优越，交通方便环境优雅，地理位置优越，交通方便，是集整车销售、零配件销售、售后服务、信息反馈为四位一体的服务店。主要销售的车型：D60、T90、T70、启辰星等。内设汽车销售展示厅、品牌体验区、顾客休息区、维修接待区、维修钣喷车间、综合办公区、停车场等。销售展示厅内设新车展示、销售、客户服务于一体的4S店，展厅给人以舒适方便、优雅大气的感觉。维修钣喷车间宽敞明亮，布局合理，先进齐全的维修专用设备可满足东风启辰乘用车公司全系列车型的维修和保养，使您的爱车在这里能得到良好的维护。公司始终坚持： 以人为本，客户至上，诚信立业，以诚兴企 的经营理念，创建和培养一支高素质、职业化，具有开拓精神的销售维修服务团队。东风启辰，匠心匠品，与你同行。技术成熟，产品丰富，旨在为消费者开启愉悦高品质汽车生活的品牌梦想！
          公司秉承国际先进的经营服务理念，竭诚为各界朋友提供贴心的管家式服务，我们坚信以企业完善的现代化管理机制、标准的技术、一丝不苟的全程服务将解决用户的一切后顾之忧，并赢得广大用户的高度信任。
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